- 개인정보의 처리 위탁
① 스텔란티스 코리아는 원활한 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
개인정보를 위탁 받는 자
-(주)유베이스 :
고객 콜센터 대행 : 서비스 이용관련 고객 상담업무, 아웃바운드 콜, 차량관련 문의 고객 상담업무, 딜러사 안내, 고객만족도, 서비스 만족도 조사, 긴급출동서비스, 모빌리티 케어 서비스, 캠페인 및 이벤트 안내, 프로모션 안내
-오토브레인㈜, 룩앳미디어㈜, 오토포커스, 퍼니크팩토리, ㈜그로우마케팅, 인터오리진,11번가, 하이웍스, 민앤지, ㈜브레인트러스트, 삼정데이타서비스㈜, 슈어엠, ㈜제이비파트너스, ㈜컴나래소프트, ㈜스틱인터랙티브, ㈜유베이스, ㈜지티엔, ㈜이비티엘네트워크, ㈜비워크, ㈜블루인마케팅서비스, ㈜이루다크리에이티브, ㈜더블유랩컴퍼니, 호라이즌 :
홈페이지 관리, 웹 기반 고객관리, 검색 및 배너 광고 등 각종 온라인 마케팅, 인쇄광고, 판매 판촉 홍보, 기획, 이벤트 등 마케팅 업무, 고객DB관리, 전산시스템 운영 및 보수
-칸타TNS코리아, EMBRAIN, 닐슨아이큐코리아(유), GfK, ㈜입소스 :
고객 만족도 설문조사
-한국타이어앤테크놀로지㈜ : 판촉 홍보 및 이벤트 응모 등을 목적으로 개인정보 처리
-KB캐피탈㈜, 신한카드(주) : 스텔란티스 코리아 파이낸셜 서비스 관련 공지 또는 쿠폰 발송
-KB캐피탈㈜, 신한카드(주), 오토브레인㈜, 룩앳미디어㈜, 오토포커스, 퍼니크팩토리, ㈜그로우마케팅, 인터오리진,11번가, 하이웍스, 민앤지, ㈜브레인트러스트, 삼정데이타서비스㈜, 슈어엠, ㈜제이비파트너스, ㈜컴나래소프트, ㈜스틱인터랙티브, ㈜유베이스, ㈜지티엔, ㈜이비티엘네트워크, ㈜비워크, ㈜블루인마케팅서비스, ㈜이루다크리에이티브, ㈜더블유랩컴퍼니, 호라이즌 :
이메일 발송, 문자 발송, DM 발송
- ② 스텔란티스 코리아는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
- 개인정보의 제3자 제공(공유 포함)
- ① 스텔란티스 코리아는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공 또는 공유합니다.
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[스텔란티스 코리아 딜러사]
– 이용목적 : 고객에 대한 서비스 제공, 마케팅, 시승
– 제공항목 : 이름, 주소, 휴대폰번호, 전화번호, 이메일, 기타 연락처, 차량정보(차대번 포함), 차량정비이력, 관심차종(모델), 현재 또는 이전 보유차종(모델), 성별, 직장, 직업, 결혼 여부, 취미, 관심 분야, 기념일
– 제공대상 : 한오토모빌레㈜, ㈜송광모터스, ㈜에펠오토, ㈜서주모터스, ㈜경남오토모빌, ㈜세하오토
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[스텔란티스 코리아 서비스사]
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– 제공대상 : 한불앰엔에스(주), 한오토모빌레(주), (주)송광모터스, (주)에펠오토서비스, (주)에펠오토, (주)메종오토모빌, ㈜보성모터스, (주)그랑블루모터스, 리옹오토모빌(주), (주)서주모터스, (주)경남오토모빌, (주)세하오토, (주)넥스트모빌, 에스모터스(주), (주)한일모터스
– 보유 및 이용기간 : 구매고객의 경우 차량보유기간, 잠재고객의 경우 3년
[국토교통부, 환경부, 자동차 성능 연구원]
– 이용목적 : 리콜 통지문
– 제공항목 : 차대번호
– 보유 및 이용기간 : 업무 수행 기간
[환경부 산하 (교통환경연구소, 환경공단)]
– 이용목적: 결함 확인검사
– 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주소, 연락처, 차량정보
– 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 계약 종료시까지
[한국소비자원]
– 이용목적 : 소비자 상담 및 구제
– 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주소, 연락처, 차량정보, 차량정비이력
– 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 계약 종료시까지
[소비자단체]
– 이용목적 : 소비자 상담 및 구제
– 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주소, 연락처, 차량정보, 차량정비이력
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[지방자치단체]
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– 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주소, 연락처, 차량정보, 차량정비이력
– 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 계약 종료시까지
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